Анализ имеющейся системы менеджмента качества (СМК) при сертификации СМК

Деятельность любой компании не может обойтись без системы менеджмента качества (СМК), для чего необходима сертификация СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001. СМК помогает организации оставаться конкурентоспособной, лучше понимать запросы клиентов, работать над повышением качества продукции или предлагаемых услуг. Сертификация СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 может потребовать любому предприятию – военному и гражданскому, коммерческому и государственному. Особенно важна безупречность системы качества для предприятий, работающих на оборонную промышленность и выполняющих соответствующие госзаказы.

Перед получением сертификата качества, точнее перед сертификацией СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 система качества должна подвергнуться глубокому и всестороннему анализу. Эта работа может быть проведена работниками предприятия. Но организовать ее без соответствующего багажа знаний практически невозможно. А если учесть периодические изменения национальных и международных стандартов, требований нормативных документов, задача выглядит еще сложнее. Вот почему все больше предприятий перед сертификацией СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 обращаются к организациям, специализирующимся на подобной работе.

Анализ СМК – достаточно широкое понятие. В него могут входить:

• анализ документации – например, отчетности специалистов различных структурных подразделений;
• внутренний аудит. Во время него анализируется деятельность всех профильных специалистов и все производственные процессы. Поскольку эта работа требует времени, она проводится по заранее определенному графику;

Многие предприятия до сих пор относятся к внедрению СМК как к пустой формальности, рассуждая «если надо – значит надо». На таких предприятиях система качества вроде бы работает, и в то же время не приносит никаких плодов, поэтому и сертификация СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 может пройти с проблемами. Своевременная помощь в СМК в виде ее анализа перед сертификацией СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 не даст ей застояться. Ведь специалисты, оказывающие эту услугу, будут постоянно заниматься сбором статистических данных и вовремя сообщать руководству о «слабых звеньях». Аудиты тоже будут проводиться не разово, а регулярно, тем самым стимулируя персонал на повышение качества работы.

Заказав помощь в СМК в виде ее анализа для своего предприятия, Вы уже в самое ближайшее время увидите позитивные перемены:

• нормативная документация будет приведена в порядок, а имеющиеся в ней несоответствия – устранены;
• упорядоченность нормативов будет способствовать росту качества продукции, в которой станет выявляться намного меньше дефектов и брака;
• на улучшение системы менеджмента качества начнет работать не узкая группа специалистов, а весь коллектив.

Кроме анализа данных внутреннего и внешнего аудита помощь в СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012 включает в себя:

• изучение письменных отзывов клиентов (благодарственных и критических);
• анализ соответствия выпускаемой продукции поставленным целям и связанным с нею ожиданиям;
• своевременное внесение корректив и исполнение профилактических мер;
• оценка действенности изменений, направленных на улучшение СМК;
• учет текущих рекомендаций по улучшению СМК, то есть пожеланий, исходящих от коллектива, от руководства, от аудиторов и клиентов.

Помощь в СМК в виде ее анализа, проведения предварительного аудита перед сертификацией СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 для предприятия, работающего на оборонную промышленность, представляет собою более сложный комплекс мер. Это:

• оценка результатов конструкторских, инженерных и исследовательских изысканий;
• проверка поставляемого для производства сырья на качество;
• проверка оборудования, используемого для контроля, и измерительных приборов;
• выявление отклонений от документации – как конструкторской, так и отвечающей за технологические процессы;
• систематическая проверка и оценка всех технологических процессов;
• оценка результатов проведенных лабораторных испытаний;
• оценка дефектов и разного рода повреждений, своевременное выявление их причин;
• оценка результатов внутренних и внешних проверок СМК, как в случае с гражданским аудитом.

Мы имеем большой опыт работы по анализу СМК, сертификации СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001. Наши услуги сертифицированы и соответствуют самым жестким стандартам качества, что позволяет нам оказывать помощь в СМК как в гражданском, так и в оборонном направлении.

Закажите анализ системы качества нам - и наши специалисты:

• исследуют состояние действующей системы;
• выяснят, какие данные будут определяющими для регулярной оценки СМК;
• подскажут наиболее эффективные способы оформления и хранения документации, важной для оценки менеджмента качества, а по необходимости – проведут с сотрудниками консультации на эту тему;
• обучат персонал наиболее практичным способам обработки первичных данных;
• составят отчет для руководства и изложат рекомендации по улучшению функционирования СМК.

Сертификация СМК ГОСТ РВ 0015 002 и ГОСТ Р ИСО 9001 достаточно сложный процесс, поэтому перед ее проведением необходимо провести анализ существующей СМК, провести предварительный аудит с тем, чтобы выявить слабые «звенья» своей СМК и своевременно их привести в соответствие с требованиями нормативных документов.

Если Вам нужны услуги по проведению внутреннего или внешнего аудита СМК, анализа СМК, обращайтесь к нам – настоящим профессионалам своего дела!